Garantía
Política de Garantía Vuori
- Alcance de la garantía
Los productos comercializados por VUORI están cubiertos por una garantía de por vida frente a defectos de fabricación o fallos estructurales derivados del proceso productivo. Esta garantía se aplica exclusivamente al comprador original del producto, siempre que la instalación y el uso se realicen conforme a las instrucciones proporcionadas por Vuori.
- Condiciones de validez
Para que la garantía sea válida, deben cumplirse los siguientes requisitos:
- El producto debe haber sido adquirido a través de los canales oficiales de venta de Vuori (tienda online https://grupovuori.com, distribuidores autorizados o puntos de venta homologados). Productos adquiridos mediante otros canales no garantizados no estarán cubiertos por esta garantía.
- El comprador deberá completar el formulario de registro de garantía, disponible en la web de Vuori, indicando: Nombre y apellidos del comprador, fecha de compra y número de pedido.
- La instalación debe haberse realizado conforme a las instrucciones de montaje oficiales de Vuori. Cualquier daño derivado de una instalación incorrecta, modificación, manipulación o uso inadecuado anula automáticamente la garantía.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste natural, corrosión o daños causados por impactos externos.
- Montajes con herramientas o componentes no recomendados.
- Reparaciones o alteraciones realizadas por terceros no autorizados.
- Daños indirectos o consecuenciales (por ejemplo, daños al vehículo).
- Procedimiento de reclamación
Para hacer uso de la garantía, el comprador deberá:
- Completar el formulario de solicitud de garantía disponible en el siguiente enlace. Formulario de garantía
- Adjuntar fotografías del producto afectado y la factura de compra.
Vuori evaluará el caso y, en caso de corresponder, se coordinará la reposición o reparación gratuita del producto.
El coste de transporte asociado a la gestión de garantía será asumido por Vuori únicamente cuando se confirme un defecto de fabricación.
- Limitación de responsabilidad
La garantía de por vida cubre únicamente la pieza metálica principal del producto (estructura del protector), no accesorios, tornillería, embalajes ni componentes de instalación complementarios.
Vuori se reserva el derecho de modificar las condiciones de garantía o los procesos de validación sin afectar a las garantías ya registradas.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Devolución Online se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España.
En caso de surgir cualquier conflicto o discrepancia relacionados con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, serán competentes para conocer del asunto los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a lo establecido por la normativa vigente en materia de jurisdicción aplicable a consumidores y usuarios.
Política de Devoluciones y Reembolsos Vuori: Ver apartado específico al pie de página.